IA EN COLOMBIA: EXPECTATIVAS DE LOS CONSUMIDORES COLOMBIANOS
●
Google presentó un informe de
Ipsos[1]
que revela que el 49% de los
colombianos esperan que la Inteligencia Artificial optimice la velocidad de su
navegación y evite elementos innecesarios en los sitios web, mejorando la
experiencia de compra.
●
Además celebró
la quinta edición de los YouTube Works Awards que reconocen la excelencia
publicitaria.
“La industria de marketing digital está en un punto de inflexión que traerá cambios profundos, pero también nuevas oportunidades y crecimiento para los negocios en Colombia impulsados por IA. La inteligencia artificial ya está ayudando a potenciar la forma en que hacemos marketing, permitiendo crear campañas más inteligentes y eficientes, mejorando la experiencia de los consumidores, y generando resultados de negocio”, expresó Giovanni Stella, Gerente General de Google Colombia.
Impacto de la IA en Colombia
La tecnología es cada vez más evidente en la vida cotidiana de los colombianos, transformando significativamente sus hábitos de consumo. El estudio de Ipsos revela que el 82% de los encuestados asegura que sus compras han mejorado gracias al acceso a mayor información disponible en internet. A través de una encuesta online a una base de 1.000 colombianos, la investigación tiene como objetivo analizar el impacto de la Inteligencia Artificial en el comportamiento de los consumidores y cómo la adopción de esta herramienta ha revolucionado la experiencia de compra, permitiendo acceder a información más precisa y personalizada.
Según el estudio, el 49% de los
encuestados espera que la IA ayude a optimizar la velocidad de su navegación y
a traducir páginas web de cualquier idioma en tiempo real. También, el 41% espera que les notifique cuando hay
descuentos de los productos que le gustan y un 51% que detecte y bloquee sitios web fraudulentos o maliciosos.
Sin embargo, la influencia de la inteligencia artificial va más allá de la simple mejora de la experiencia en línea; también está revolucionando la manera en que nos comunicamos. Un 56% de los encuestados confía en que la IA mejorará la comunicación en un futuro cercano. De hecho, el 41% considera que la IA ya ha tenido un impacto en la comunicación . Además, el 40% creen que la IA hará más eficiente a la publicidad, ofreciendo anuncios más creativos y personalizados y ayudando a encontrar nuevos productos, lo que podría mejorar la experiencia del consumidor y aumentar la eficacia de las campañas publicitarias.
La aplicación de la IA en el Marketing
Por otro lado, el estudio refleja que el 74% de los colombianos han realizado compras en línea en el último mes, lo cual demuestra una gran oportunidad para las marcas que buscan dar el siguiente paso con la tecnología y conectar con su audiencia. Por eso, a medida que la inteligencia artificial hace evolucionar las experiencias digitales, el papel de la publicidad para conectar a las personas y las empresas es más importante que nunca.
“La IA ya está cambiando la manera en la que llegamos a nuestros clientes, creamos nuestros mensajes y medimos nuestro éxito. Las empresas colombianas pueden ser protagonistas de esta revolución aprovechando todo el valor que tiene la IA para potenciar sus negocios y ganar competitividad. No se trata de competir con la IA, sino de competir con los profesionales de marketing que ya usan IA”, dijo Giovanni Stella.
Y agregó: “La IA es parte fundamental de nuestras soluciones publicitarias desde hace más de una década y lo seguirá siendo. Gracias a la IA generativa ya se pueden producir una variedad de recursos creativos, para personalizar los anuncios de acuerdo a los estándares de cada marca, mejorando su eficacia y escalando la producción creativa con menos tiempo y esfuerzo”.
Por ejemplo, el ejecutivo se refirió a la próxima temporada de descuentos. “De cara a jornadas como el Black Friday ya vemos un crecimiento de las búsquedas de términos como ‘más barato’, ‘descuento’ y ‘oferta’. De acuerdo al estudio de Ipsos, el 33% de los encuestados afirma que pondrá atención a un anuncio que le dé una promoción exclusiva” a lo que concluyó: “en escenarios como estos, la IA se vuelve un importante aliado para conectar a las marcas con nuevos consumidores en esos momentos en que estén buscando descuentos y oportunidades”.
La celebración de la excelencia y creatividad en YouTube
Durante Más Cartagena, también se vivieron los YouTube Works Awards, los premios a la efectividad publicitaria en la plataforma de YouTube, que llegaron a su quinta edición en el país.
Estos premios, respaldados por un nutrido grupo de jurados expertos, no solo destacaron el poder del contenido audiovisual en la era digital, sino que demostraron una vez más cómo marcas líderes de diferentes industrias están integrando exitosamente estos formatos dentro de sus estrategias publicitarias para entregar información, historias y narrativas relevantes capaces de alcanzar y conquistar a sus audiencias.
Estos reconocimientos destacan a clientes, agencias creativas y agencias de medios, celebrando el ecosistema de publicidad digital. En la ceremonia se reconocieron las mejores campañas otorgando oro, plata y bronce en cada categoría. A continuación, se destacan los líderes de la edición con:
●
Oro a la Categoría Campaña Digital
Inolvidable: “A
Refrescar lo que Somos”, un retorno
refrescante a las raíces colombianas de Andina
con OMD y Sancho BBDO.
●
Oro a la Categoría Magos del Contenido: “De Colombia Pa'l Mundo”, destacando la
agricultura colombiana de Bancolombia
con Globant Gut y Dirty Kitchen.
●
Oro a la Categoría Pantalla Gigante con
Resultados Impactantes:
“Amper Blue x BLESSD”, energizando el mercado con sabor y música de Quala S.A.S y Globant Gut.
●
Oro a la Categoría Pionero Tecnológico: “Glomo”, apostando por la simplicidad y
la innovación de BBVA con Mindshare & DDB y Accenture.
●
Plata
a la Categoría Campaña Ingeniosa: en la
que los jurados emitieron su concepto sin otorgar oro, pero resaltando los
resultados de “¿Qué comer con Brackets?” de Odontología
Láser con Dalton Chisica y DCH agencia de contenido.
Finalmente, el Grand Prix, premio otorgado a la excelencia entre las campañas reconocidas por oro, este año enfatizó el poder de la comunicación publicitaria con responsabilidad social. Reconociendo la campaña "¿Dónde está el baño?" de Kimberly-Clark, RGA Argentina y OMG, que además recibió el Oro en la Categoría Campaña que Mueve al Mundo, abordando la crisis de saneamiento con un enfoque humano e impactante.
[1] Fuente: Google/Ipsos,
Estudio Insights del consumidor digital, Encuesta en línea con 1000 usuarios de
internet, Colombia, abril 2024.
Comentarios
Publicar un comentario